SI en les PIMES

Moltes PIMES utilitzen ordinadors per portar la comptabilitat, facturació, fer els diversos documents, enviar correus electrònics i tenir pàgina web. Això de per sí ja és una fita a Girona, on el nivell d’empreses amb pàgines web és dels més baixos de l’Estat. Tot i així, està lluny del que hauria de ser una correcta informatització de la Empresa. Ja fa temps que el terme informàtica s’ha substituït per Sistemes d’Informació (SI), La gestió d’un SI implementat en el sistema informàtic de la empresa ha de tenir una seria de fites, que ens serveixen per valorar la seva qualitat:
- Avantatges competitives respecte la competència
- Reduir tràmits interns i externs - Captació de clientes
- Reduir temps de treball i complexitat dins l’empresa
- Reduir llocs de treball
- Erradicar o reduir l’ús de paper
- Evitar desplaçaments
- Simplificar els processos productius
- Facilitar la pressa de decisions empresarials
- Consolidar la imatge de l’Empresa
Un aspecte important és evitar que el Sistema Informàtic representi una càrrega de treball addicional, i que la entrada de dades es vegi duplicada. S’ha de dissenyar en funció del volum d’informació a tractar, la rapidesa que necessitem en obtenir les dades, la seguretat física i lògica necessària i s’ha de garantir l’accés a la informació a tots els actors implicats, però sols d’aquella informació necessària per les seves tasques, tot això fent un equilibri entre despesa, mitjans i resultats.
Per aquesta raó, totes les PIMES haurien de fer ús de Consultors Informàtics que, coneixent la realitat de la seva Empresa, facin d’interlocutors vàlids entre l’empresari i les empreses de serveis informàtics, moltes de les quals es limiten a proporcionar determinat software i vendre maquinari, sense fer un plantejament adient i sense tenir una temporalització delimitada i realista per a la seva implementació. Aquests preceptes son vàlids per qualsevol negoci. El primer pas es planificar quina informació és crítica pel nostre negoci, conèixer si la informació és interna, externa i com farem la gestió per obtenir, processar i utilitzar aquestes dades. Per exemple, suposem que tenim un programa de comptabilitat per presentar els impostos a hisenda, permet respondre a la rendibilitat per producte? al cost mínim de venta? si puc contractar un altre persona, ampliar el negoci o fer un altre inversió? Permet una adequada gestió d’impagats? Conciliar bancs? Si tinc una web, la troben els potencials clients? Està actualitzada? Poden fer gestions online? Està integrat el control de stock dels meus productes? Si faig un canvi de preus, apareix automàticament reflectit? Disposo de la informació important del meu sector? Disposo d’un històric de compres, trucades i comunicacions dels meus clients? La seguretat és un altre factor important, haig de tenir els recursos necessaris per evitar pèrdues d’informació, així com el robatori de dades.
El disseny d’un SI adequat al nostre negoci, en la majoria dels casos, no comporta una gran despesa econòmica, sols és necessari fer el correcte plantejament inicial, i el seguiment adequat per a la seva implementació i explotació. Curiosament, la majoria de petits empresaris estan disposats a contractar advocats i gestors, però parteixen del costum de no pagar per disposar de consultors informàtics. Pregunten a amics, a la botiga on compren l’ordinador, a qualsevol sense tenir clar de com s’hauria de planificar el seu negoci,
La informàtica és un dels camps amb més intrusisme professional, tothom és un entès, però a la pràctica les despeses i pèrdues d’oportunitat de les PIMES per una mala planificació del seu SI son desmesurades. La majoria d’empreses han de veure, desesperades, com la implantació d’un ERP o CRM multiplica per deu el cost inicial previst, no cobreix les expectatives i suposa una experiència traumàtica pel personal implicat. Ja per acabar, comentar que la planificació d’un SI és un bon exercici per dissenyar i revisar el funcionament del nostre negoci, els resultats esperats i d’establir els mecanismes de control necessaris.
Publicat en la revista AQUAE octubre 2011

CiU el fet diferencial

Cada partit té la seva filosofia, la seva identitat i la seva idiosincràsia, que el defineix i diferència, i que té molt a veure amb la manera d'actuar dels seus militants, sobretot quan parlem en clau local. CiU és un partit que es defineix per defensar a les persones, per treballar per el desenvolupament del País i per la defensa de la identitat catalana. Aquests objectius son, traduïts en àmbit local, les línies mestres de la política de l'actual consistori. En un context de crisi com l'actual, la gestió econòmica té una gran rellevància. S'han de retallar despeses amb el repte de donar resposta a les necessitats del poble, i principalment de les persones. El sentit comú en les inversions, la dinamització econòmica de Caldes de Malavella, la aposta per aquelles infraestructures que afavoreixen la qualitat de vida, i atendre a les necessitats de les persones son l'eix principal de l'equip de govern, així com del partit. Si afegim la defensa de la nostre identitat de País, ja teniu la clau de la filosofia de CiU. Ara proposo dedicar uns moments de reflexió perquè cadascú identifiqui les línies mestres de la resta de partits, i així entendre qui és qui, i el perquè dels posicionaments en la política de Caldes de Malavella.

Els partits de Caldes de Malavella opinen

Un altre butlletí d’informació municipal ens permet conèixer la opinió dels partits amb representació en la política municipal a Caldes de Malavella. CiU està treballant en un moment de crisi per corregir l’estat financer que ha trobat heretat del PIC, i en potenciar Caldes a nivell econòmic, turístic i d’infraestructures. Tot i el poc temps que porta l’actual equip de govern, ja veiem importants fites aconseguides, com ara la adjudicació de les obres per portar aigua del Pasteral, el canvi d’enllumenat al veïnat d’Israel o l’acord amb Repsol butà sobre els terrenys a l’entrada del poble. Han organitzat les festes locals de manera digne i rebaixant costos, com ha estat la 7ª fira de l’aigua. Davant tot això, la PIC parla de falta d’activitat, jo em pregunto com justifiquen els anys que han estat al capdavant de l’Ajuntament. A jutjar per les seves pròpies afirmacions, han estat força adormits. ICV es veu força reivindicatiu, llàstima de centri els seus esforços en l’ampliació d’una tanca perquè les pilotes no surtin fora el camp de Can Bernardí. ERC presenta una actitud constructiva, mirant d’aportar idees per millorar la situació com ara la moció contra el retorn dels imports a la bestreta de la participació en els tributs a l’Estat Espanyol, i a estat força actiu en defensa de la llengua. En general, segueixen les directrius nacionalistes del partit, però es troben a faltar iniciatives que demostrin un coneixement de les necessitats i les realitats locals. El PP segueix el seu trist camí en el consistori, amb una actitud que l’aïlla de la resta de forces polítiques. Tot i no governar, és l’eix de la majoria de les crítiques, no deixa de ser curiós. El PSC anuncia la creació de l’agrupació socialista a caldes. Al esmenar caldes en minúscules, no sé si fan referència a la poca importància que donen a Caldes, en qualsevol cas ha de ser complicat representar un Partit que es diu progressistes d’esquerres, i que a la pràctica, la seva política a representat un atac sense precedents a la classe treballadora, així com al poble català.

Entrevista a David Plana, Director Corporatiu del PGA de Caldes de Malavella

El PGA Catalunya Resort és una combinació d'un golf de primera categoria, un hotel reconegut internacionalment i d'una arquitectura contemporània. El club de golf es va fundar l’any 1999 i Meliá Golf Vichy Catalan va inaugurar l’hotel el 2006, David Plana és el Director Corporatiu del PGA. Va néixer a Fonteta, Girona, on viu actualment. És economista i va acabar la carrera a Oxford i te el PDD de l’IESE. Ha treballat a la consultora Arthur Andersen, en multinacionals de la sector distribució i automoció. Ha viscut a Barcelona, Anglaterra i Mèxic. Parla’ns dels inversionistes La participació del golf la composen tres empreses: Denis O’Brien en un 92,4% i Vichy Catalan 5% i RACC amb un 2,4% cadascun. La part immobiliària la té en un 100% de Denis O’Brien. L’hotel té la participació del Vichy Catalan en un 80%, de la PGA en un 15% i del RACC, en un 5%. Quin és el fet diferencial del PGA Catalunya Resort El projecte del PGA és atípic ja que no té socis sinó que s’ha plantejat com a negoci i a part del golf hem afegit l'oferta de restauració, la immobiliària, les botigues i els serveis. Un resort d’aquesta magnitud atrau molta gent d’Europa. Rebem 40.000 visites anuals, el 70% de les quals són estrangers. El mercat més important és el suec, seguit de l’anglès i del francès. Els nostres clients busquen bàsicament serveis. La diferència respecte altres indrets és que tenim serveis i persones tot l’any. Un altre tret diferencial és el camp de golf. El PGA és el segon camp d’Espanya, el 3r d'Europa continental i el 88è del món i això és important perquè hi ha jugadors que sols recorren els primers 100 camps. Pel que fa al projecte residencial, consta de 368 cases i se n'han venut 15 en mig any. Les constructores que contractem són catalanes però permetem que el client busqui el constructor que vulgui. En comprar una parcel•la, el propietari sempre podrà jugar al golf i utilitzar les instal•lacions. Quin personal teniu? Uns 30 treballadors són de Caldes però també n'hi ha de les comarques gironines i alguns estrangers. En total, 140 treballadors directes i uns 130 més contractats per obres. Parlem de la crisi i de la situació amb l’aeroport de Girona Veiem amb preocupació el tema de l’aeroport ja que un punt d’expansió eren les rutes de Ryanair. La crisi es nota més a Espanya i és aquí on perdem més clients i, per tant, hem d’anar més lluny a buscar-los. Quins projectes nous teniu previstos Tenim prevista una ampliació per la banda de Vilobí per fer-hi camps de futbol per estades de seleccions de futbol. Ja hem fet contactes amb diversos equips. Quina impressió té de Caldes de Malavella? Caldes té ingredients favorables com la proximitat de Barcelona i del mar. La N-II és una barrera física important que ens separa i fa que els clients basculin sobre l'aeroport, Lloret o Girona. Caldes necessita promoure més activament aspectes com l'aigua i ampliar l'oferta parlant, per exemple, del PGA. Un cop la gent viu en el Resort, s’interessa pel voltant. La promoció de Caldes ha de ser més visual perquè la gent vegi l’aigua, des de un punt de vista més comercial. En 10 o 15 anys, els clients han d’anar a comprar a la carnisseria de Caldes o al mercat i buscar els serveis al poble. Con veu la relació de Caldes de Malavella i el PGA en el futur? Al voltant del PGA es desenvoluparan serveis com jardineries, manteniment de la llar, neteja, mainaderes, botigues de vi, massatges, botigues especialitzades... Respecte a la promoció del PGA a Caldes, anem a les escoles per promoure el golf. Fa vint anys l’esquí era un esport elitista; al golf li falta fer aquest pas. Una partida dura unes 5 hores, t'hi passes tot el dia i això en justifica el cost. Hi ha gent de Caldes que creu que hi ha una barrera i que no es pot entrar al PGA i per trencar aquesta idea hem fet jornades de portes obertes. No obstant, els nostres principals esforços s’han centrat en promocions per a les empreses. Per: Oscar Planes i Rovira - Publicat a AQUAE revista de l'Ajuntament de Caldes de Malavella Nº35 Octubre 2011

Les retallades a Sanitat: gran error

Les actuals retallades a sanitat son un error, tant en concepció com en implementació. Primer de tot, els ajustos forçats per part del govern Central. no s'haurien d'acceptar per part d'un partit que defensa els nostres interessos com a catalans. - Estem ajustant més que qualsevol altre autonomia a l'Estat, fet incomprensible. -Es reconeix el deficit fiscal català, i en canvi entrem en el joc de l'Estat Espanyol, a canvi de fer un desgavell en les nostres infraestructures, teixit productiu, taxa d'atur, i fent un dany terrible a sectors com la Sanitat. - No podem parlar d'un democràcia sana, si la informació que es dona als ciutadans de tot l'Estat no és fiable, real i suficient per un judici de valors, ja que cas contrari estem en una manipulació de la gent, i per tant de vots i en conseqüència, de les eleccions. Em d'exigir claredat i objectivitat de les balances fiscals i de les partides pressupostaries de tot l'Estat per part del Govern Central. - Segons el Cercle Català de Negocis, el dèficit fiscal català és d'un 10,2% del PIB, no hauríem de fer retallades sinó exigir un altre repartiment més coherent i raonable per part de l'Estat Espanyol. Ara be, acceptant una situació transitòria fins arribar a una solució de finançament amb l'Estat Espanyol, i entenen que les retallades son obligatòries per no fer suspensió de pagaments del sector públic, les retallades no s'ha realitzat de manera acceptable. No hauríem de jugar amb el sou de treballadors, ni tancar llits i quiròfans dels principals hospitals, ja que això reverteix directament en la qualitat del nostre model sanitari. Valdria més recorrer al copagament, a fer pagar els fàrmacs als pacients que no estan ingressats en els hospitals, i en formar i inspeccionar els professionals sanitaris per justificar la despesa en tractaments i proves mèdiques. Es indignant veure com les coses s'han fet amb els peus, tots els hospitals del nostre territori han estat fets nous o ampliats i remodelats. S'han fet inversions milionàries, en lloc de garantir el finançament del nostre model sanitari en temps de crisi com l'actual, i s'ha permès un endeutament insostenible, tot sense demanar responsabilitats penals a un sol polític del nostre País. Aplaudir la negativa a pujar impostor de l'actual govern. En l'actual situació de precarietat per part de l'empresa privada, i de la difícil situació econòmica de la majoria dels catalans, sols faltaria més pressió tributaria. És una vergonya que els anomenats partits d'esquerres, que ens han portat a una situació de fallida, segueixin implorant una pujada d'impostos, enlloc d'un equilibri pressupostari més just per Catalunya.

El meu inici a AQUAE

AQUAE és la revista municipal de Caldes de Malavella. A partir d’aquest estiu formo part del nou Consell de redacció, que també el composen Salvador Balliu, Mercè Rosell, Albert Torrent, Xavier Amores, Feluca Díaz, Anna Macias, Eduard Rodríguez i Carme Duran. També m’encarregaré de la secció d’Economia, on entrevistaré a Empresaris, Directius i Emprenedors de Caldes de Malavella, i de la secció TIC (Tecnologies de la Informació i la Comunicació), que tractarà de divulgació de noves tecnologies. El proper número, que sortirà aquest octubre, ja tindrà implementades totes dues seccions.

Recollida del Títol d'ETIG

Avui he recollit el títol oficial d'Enginyer Tècnic en Informàtica de Gestió a la seu de la UOC, una fita que premia l'esforç d'anys estudiant i treballant, i una aposta personal per aconseguir la titulació universitària a nivell informàtic després d'anys de dedicació professional, hagen treballat com a professor d'informàtica, programador, analista, cap de projectes i Director informàtic. És molt sacrificat compaginar estudis i treball, en una professió com la informàtica que sempre obliga a més a un esforç suplementari per estar al dia, però el temps passa i els somnis es materialitzen. Agrair a la UOC el seu fantàstic sistema d'ensenyament a distància, la dedicació del professorat, tutors i la resta de la organització. Ha estat una etapa amb molts bons records, en la que he pogut contribuir activament com a representant dels estudiants en la Comissió de Informàtica, Multimèdia i Telecomunicacions, la Comissió del Campus, la Comissió de seu de Salt i com a Representant InterUniversitari, el que m'ha permès aportar iniciatives per ajudar a desenvolupar la Universitat, conèixer molta gent i tenir moltes vivències enriquidores. Agrair a tots la seva col•laboració.