Entrevista a Xavier Tauler Clavaguera, gerent de Tesar Residencial

Tesar Residencial és un dels emblemes de Caldes de Malavella. Situat en un dels edificis més visibles en entrar al poble, és un altre cas de suport assistencial a Caldes, en aquest cas per la gent gran, amb un caire humanitari, viu, integrat a l’entorn.

Qui és Xavier Tauler?

Sóc un empresari jove, he estudiat ADE i periodisme, també idiomes, parlo anglès, xinès i una mica d’italià. Tinc 28 anys, porto 5 anys al món de l’empresa. El projecte de Tesar Residencial va ser meu, i aprovat en una reunió familiar, l’he liderat des del primer moment. El feedback és molt bo.

Vaig estudiar Xinès al fer amistat amb xinesos estudiant anglès a Boston, posteriorment he viatjat a la Xina i Taiwan. He fet 3 anys de xinès, m’agrada molt, és un idioma que ja és un present.

Visc amb parella fora de Caldes. M’agrada viatjar i passejar. També tinc altres responsabilitats dins els negocis familiars. M’agrada anar a la platja i navegar. Tinc tirada per la part asiàtica, conec força bé la cultura i aprofito per parlar xinès quan vaig de viatja.

Com va néixer Tesar Residencial?

El projecte va néixer fa 5 anys, i ara a l’octubre farà 4 anys des de l’obertura. La gent té la percepció dels centres de gent gran com foscos, com ara geriàtrics o asils, nosaltres vam voler trencar amb això donant un complex residencial amb molt de color, molta llum, amb espais verds perquè es pugui conviure amb la natura dins el poble. Hi ha centres que estan apartats, la nostra situació permet que la gent gran pugui passejar i estar integrats al poble.

La posada en marxa ha estat progressiva i ràpida com a centre residencial, el centre de dia costa més, qui necessita el centre de dia és autònom i pot estar a casa. Vam signar un conveni amb l’Ajuntament, de forma que Tesar i l’Ajuntament paguem part de la quota als residents a Caldes, el que ha potenciat l’ús. El centre de dia està pensat pels veïns de Caldes, no té sentit que vinguin d’altres indrets com Vidreres, Cassà o Girona pel centre de dia.

D’on venen els vostres clients?

Tenim clients de Barcelona, alguns amb segona residència a Caldes, les places per a la gent gran a Barcelona són molt més cares, hi ha gent que manté un familiar al centre i el visiten el cap de setmana. També hi ha gent de Girona i pobles dels voltants. Hem tingut puntualment algun client estranger, europeus que s’havien establert per la zona i per qüestió d’edat necessitaven un servei com el nostre.

Estar en un poble amb la marca d’aigües termals ajuda, hem tingut clients que han vingut per aquesta raó, alguns venen pel record de ser usuaris dels balnearis anys enrere.

Com esteu d’ocupació?

Estem al 100% d’ocupació, tenim un parell d’ingressos temporals que podrien quedar-se lliures a final d’any. Hem tingut llista d’espera, sempre hi ha cert moviment. El sector de la tercera edat no perd ocupació, el sector està aguantant i la previsió és que segueixi degut a l’envelliment de la població, va haver-hi una generació molt nombrosa que necessitarà serveis.

Quina magnitud té el projecte?

La inversió és alta, construir l’edifici a més del cost de manteniment. Parlem d’uns 3.000.000€ inicials al seu moment més les despeses de manteniment. Els serveis assistencials no es contemplen de la mateixa manera que d’altres inversions, com podria ser un hotel, prima cobrir les necessitats de la gent. L’amortització de la inversió trigarà uns anys, de 5 a 8 tranquil·lament.

Tesar té 20 persones contractades directament, amb serveis de cuina, metge, infermeria, fitoteràpia, la gent gran necessita atenció les 24 hores tot l’any.

La gent gran pot fer front al cost?

No tothom es pot permetre aquests serveis, ja que tenen el seu cost, la col·laboració de la Generalitat és necessària. Som un centre de prestacions vinculades, la gent gran pot beneficiar-se dels ajuts de la Generalitat per la llei de dependència si té dret per la seva situació. Això funciona malgrat que les noves ajudes estan congelades per la situació econòmica.

Com ho viuen els vostres clients?

La gent ve per moltes raons, alguns obligats per la família i d’altres voluntàriament, el que és important per nosaltres és constatar com s’obren i veure’ls contents a la que porten vàries setmanes aquí. Es relacionen molt i fem moltes activitats.

La pàgina web la vam renovar fa un any, també tenim twitter i facebook, fem moltes activitats com exposicions, castanyada, nadal, la festa del bolet, amb l’objectiu de crear il·lussions, que la gent gran es diverteixi. Mitjançant les xarxes socials i el nostre butlletí ho fem arribar a les famílies.

Quín missatge enviaria als nostres polítics

Com empresari vull comunicar que les administracions posen moltes traves, tant en l’àmbit local com de Generalitat. Els empresaris busquem guanys, però donem treball i dinamitzem l’economia. Encara tenim problemes amb l’Ajuntament en coses que d’altres Ajuntaments donen facilitats, suposo que és degut a mentalitats i interpretació de les lleis,  si Caldes no ha crescut més és per això, ja que hi ha gent disposada a invertir. No parlo de colors polítics, sinó de funcionaris que porten temps.

Tot i això vull enviar un missatge, època de crisi, època d’oportunitats, cal animar a fer coses tot i la situació actual.

Publicat a l’AQUAE Novembre 2013